Casos Reais

[RGBguima]

Eu já trabalhei como suporte e sei muito bem que tem váááárias pessoas assim:


CLIENTE: "Não consigo fazer conexão com a Internet."
SUPORTE: "Tem certeza que utilizou a senha certa ?"
CLIENTE: "Sim, tenho certeza. Vi um colega fazendo."
SUPORTE: "Pode me dizer qual foi a senha ?"
CLIENTE: "Cinco estrelinhas."

:lol: :lol: :lol: :lol:

CLIENTE: "Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o
computador diz: "Não é possível encontrar a impressora".
Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la."

:lol: :lol: :lol: :lol:

SUPORTE: "Serviço ao cliente da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?"
CLIENTE: "Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada."
SUPORTE: "Que modelo é ?"
CLIENTE: "É uma Hewlett-Packard."
SUPORTE: "Isto eu já sei. É colorida ou preto e branco?"
CLIENTE: "É bege." :drool:

:lol: :lol: :lol: :lol:


SUPORTE: "Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa ?"
CLIENTE: "Eeh... Olá. Não consigo imprimir."
SUPORTE: "Pode clicar no ´Iniciar´ e... ?"
CLIENTE: "Calma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates!"

:lol: :lol: :lol: :lol:

CLIENTE: De repente aparece uma mensagem na minha tela, que diz Clique ´Reiniciar´... O que eu devo fazer ?"
SUPORTE: O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente (o cliente desliga o telefone na cara do atendente e liga novamente.)
CLIENTE: E agora o que eu faço?

:lol: :lol: :lol: :lol:

CLIENTE: "Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!"

:lol: :lol: :lol: :lol:

SUPORTE: "Em que posso ajudar ?"
CLIENTE: "Estou escrevendo o meu primeiro e-mail."
SUPORTE: "OK, qual é o problema ?"
CLIENTE: "Já fiz a letra "a". Como é que se faz o círculozinho em volta dela ?" :-/

:lol: :lol: :lol: :lol:

CLIENTE: "A Internet também abre aos domingos ?" :0_0:

:lol: :lol: :lol: :lol:


(Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.)
SUPORTE: "o que tem do lado direito da tela ?"
CLIENTE: "uma samambaia !" :G
SUPORTE: silêncio..

[rocksul]

Todas mto boas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[ThiagoRJ]

eu bem sei disso, quem trabalha com o publico tem q aturar esses casos, alias, vou ate citar um aki, eu sou vendedor da Oi, entao aconteceu o seguinte...

CLIENTE: boa tarde, eu gostaria de saber pq meus creditos dos bonus nao entrarão
VENDEDOR: olha senhor, o senhor vai ter q ligar pro *144 q é a central de atendimento da oi
CLIENTE: vc pode ligar pra mim, depois vc me coloca na linha
VENDEDOR: claro (discando), senhor, pronto pode escutar
CLIENTE: (escutando a msg eletronica) não, não quero saber de planos, ô moça, eu quero saber dos creditos, nao, nao, nao perdi meu telefone, moça, deixa eu falar, (vira pra mim) vendedor, socorro, fala com ela pra ve se ela te escuta, pq comigo ela nao para de falar!!!! (realmente, a msg eletronica é muito mal educada, ela nunca para de falar e nao escuta ninguem...kkkkkkk)
:G

[rocksul]

Suporte = boneco de oito bolas.

[RGBguima]

Suporte = boneco de oito bolas.


Pq??? tem que ter saco pra aguentar????

[rocksul]

Pq??? tem que ter saco pra aguentar????

Sim, o segredo só pode ser saco grande.
Haja saco.

[vinacowboy]

Isso aconteceu comigo aki no escritório ontem com a minha chefe:

Chefinha: Vinicius, minha impressora naum tá imprimindo!

Vinicius: Já chego aí só um minuto...

Chefinha: olha eu mando imprimir e dá essa mensagem!

Vinicius: Natalia, a Srª mandou arrumar a impressora ontem e ainda naum chegou...

Chefinha: Aé... por isso que senti que a minha sala tá maior.

Vinicius: Só isso Natalia?

Chefinha: se vc contar isso pra alguem eu te dou a conta...

[mantabodyboarder]

Realmente, haja saco...

Já trabalhei em prefeitura, chegava os chefão, secretário, VP, etc e falavam cada merd@...


Essa Natália aí deve ser boazuda ou parente do dono...

[oldskullo]

já fiquei 2h falando com uma moça que não conseguia mexer no pc depois que a proteção de tela aparecia.
Falou que era vírus e tal... era só mexer o mouse e clicar no nome do usuário :lol:

Fora o pessoal que botava fogo no pc, que jogava cinza de cigarro no gabinete aberto, que colocava o CD-ROM no drive ao contrário e reclamava ("não tá lendo")...

Suporte é ford mesmo.

Agora estou em outro trampo, vira e mexe vem o pessoal do NAPS (doidinhos) e putz, muito show de bola. Já chegou um cara lá uma vez e me pediu um prego pra coçar o ouvido (sério, verídico) e que ele era filho da mãe dele com o pai dele.

[px400]

trabalhei com estagio em suporte técnico. Uma vez o cara do interior ligou xingando todo mundo pq a impressora em rede nao imprimia.

conversa vai , conversa vem, nada de resolver.

Dai perguntei: tu colocou a senha da rede ?

senha? precisa de senha ( juro, só podia tá bebado )!

[BrunoDias]

Sim, o segredo só pode ser saco grande.
Haja saco.

trabalho em help desk
tem cada coisa q eh complicado nao rir na hora huasuisaisahaus

la na empresa tem muito do usuario digitar errado a senha e bloquear o login, ai ligam pra pedir pra liberar
dai ligou uma muie la pedindo pra liberar o login, dai perguntei a sugeita qual era o login pra desbloquear, ela "como assim?", ai eu educadamente, " seu login, usuario de rede, q vc digita pra enta na rede" ela "como?"
sauihsaiousiahash ali ja lasquei o telefone no mudo, nao aguentei nao sauishaiihsaasaas, ficamos um tempao nessa conversa, ate ela desisitr e desliga o telefone
se eu lembrar mais eu conto aqui, tem variosss

[Ivan RJ]

Muito boas, e o pior é que acontecem de verdade. Abraços a todos os irmãos.

[mantabodyboarder]

- Suporte boa tarde.
- Oi, libera meu longuinho? (voz de mulher) :-/
- (abafando) voutemostrarolonguinho... ]:)
- Como?
- :G Já está pronto, pode testar... :G

logo mais tarde...
- Suporte boa tarde.
- É do suporte?
- (não imbecil, é do gabinete do prefeito) Sim, suporte...
- Meu loquinho tá preso, tem como liberar ele pra mim
- Depende do médico.
- Como?
- É que perguntaram aqui do atestado... :k Está liberado, fera...

[wendell]

Porque todo chefe é um analfabeto em informática????
Taí a questão!!!

[RGBguima]

Porque todo chefe é um analfabeto em informática????
Taí a questão!!!


Nem sempre viu...
o meu chefe aqui é inteligente pra kcete...
O mantabodyboarder ta de prova...

[cold-milk]

Porque todo chefe é um analfabeto em informática????
Taí a questão!!!



o meu é manco dos 10 dedos da mão!!!

[mantabodyboarder]

Tá fazendo média com o chefa aí do lado, Rodrigo?? :p

Zueira, o cara entende do que tá fazendo (ainda bem...)


Mas já tive chefe que era semi-analfabeto, de verdade... Já tive chefe que era coordenador da area de desenvolvimento, tomava as decisões de tecnologia, implementação, o que era viável ou não, etc, mas a mulé nunca mexeu num computador na vida, e nem tinha terminado o ensino fundamental (parou na 7a.) - coisas de prefeitura... Imaginem como era uma beleza...

[RGBguima]

Tá fazendo média com o chefa aí do lado, Rodrigo?? :p


Meu já que o PN é conhecido vai que o chefe da uma olhadinha aqui todo dia...
hahahaha a média já vai esta feita...
hehehehe

[BrunoDias]

- Suporte boa tarde.
- Oi, libera meu longuinho? (voz de mulher) :-/
- (abafando) voutemostrarolonguinho... ]:)
- Como?
- :G Já está pronto, pode testar... :G

logo mais tarde...
- Suporte boa tarde.
- É do suporte?
- (não imbecil, é do gabinete do prefeito) Sim, suporte...
- Meu loquinho tá preso, tem como liberar ele pra mim
- Depende do médico.
- Como?
- É que perguntaram aqui do atestado... :k Está liberado, fera...

trabalha com isso tb?

tem uns cara q acham q foi despedido pq o login ta bloqueado uahsuhiuiasiuhsasa

[Guigo]

Huhueheuheuehuehueue.....só comédia....

[clark]

Isso realmente e um saco! Mais um dia se Deus quiser eu me aposento dessa profissão de técnico de Infórmática e vou fazer alguma coisa mais util da minha vida pq ninguém mereçe tanto tormento...

[mantabodyboarder]

Por isso que corro de suporte...

Se bem que em desenvolvimento tem uns caras que pedem cada asneira...

[Wanderson]

Trampar com isso eh um saco
Os usuarios sao piores do q usuarios de droga
meu chefe eh burro lerdo e manco
eh embaçado