Ver Versão Completa : Fui feito de otário pela Traxx Motos
Salve amigos,
Fui feito de otário pela nossa querida Traxx Motos de Belo Horizonte, na rua Guaicuí, nome da concessionária é Ativa Motos.
-- Se tiver com preguiça de ler o texto pode pular direto pro resumo lá embaixo rsrs --
A história é a seguinte... Vou comprar uma moto na mão de um amigo meu, uma Mirage Sport 200 (http://duasrodas.blog.br/2008/09/08/mirage-sport-phoenix-200cc/), uma chinesa de 200 cilindradas com carenagem integral.
Esse amigo comprou a moto em 2009, não tinha carteira na época e rodou cerca de 300km com a moto no sitio, depois comprou uma Comet 250, e nunca mais andou na Mirage... Hoje ele vai me passar essa moto por 4 mil, com parcelamento etc
Começa a ficar interessante aqui... Esse meu amigo mandou fazer uma revisão geral na Traxx Motos, mandou trocar a bateria, o filtro de ar, mangueira do carburador, enfim, uma revisão geral na parte mecânica e elétrica da moto. Ele pagou pela bateria, filtro e todas as peças + mão de obra.
Eis que dois dias depois vou andar na moto. Ela não queria pegar, tinha acabado a bateria... Volto com ela na Traxx e o mecânico fala que tem um curto no alarme, e que tinha que deixar a moto pra desativar o alarme e dar carga na bateria... Tudo bem, deixei de manhã, quando era umas 16hrs voltei, a primeira coisa que reparei foi a placa, que estava quase quebrada, faltava quebrar só uma pontinha pra ela cair, dai questionei isso e virou um pequeno bate boca, eu falando que não estava assim, ele falando que estava, etc... Dai tudo bem, resolvi sair assim mesmo.
Andei um quarteirão e a placa cai, fica segura só pelo arame, volto lá e ele faz uma furação na placa, pra ela não cair, e eu vou-me embora, com intuito de deixar a moto na concessionária da Kzuki, que revendia essa moto aqui em BH.
O mecânico da Kzuki era muito gente boa e tinha muito conhecimento da máquina, falei TODOS os problemas que tinha na moto, ele resolveu tudo, com mão de obra em 70 reais...
Quando fui buscar a moto ele perguntou se eu tinha realmente feito revisão na moto e trocado a bateria, pois a moto mal tinha sido mexida. O mecânico da Traxx havia me entregado uma bateria, falando que era a bateria antiga da moto, mas na Kzuki falaram que aquela bateria não era dessa moto, nem cabia lá. Eis que estavam quebrados o filtro de ar e mangueira do carburador, peças que haviam sido pagas na Traxx para trocar, e não foram.
E, o mecânico da Traxx queimou meu alarme, eles não conseguiram fazê-lo funcionar na Kzuki, a moto ligava no controle remoto e tinha alarme sonoro.
Resumindo, o que aconteceu:
Paguei pelo serviço, que não foi executado (revisão geral).
Paguei pelas peças, que não foram trocadas. (filtro de ar e mangueira do carburador, além da bateria)
Quebrou minha placa.
Queimou meu alarme.
Deu uma carga na bateria, falando que trocou a mesma, exibindo uma bateria qualquer como sendo a que estava na moto (que nem cabia, por ser muito pequena)
Amanhã vou juntar a documentação, notas fiscais e peças e vou no Procon, gostaria de sugestões de como proceder pra fuder esses caras, pra eles não fazerem os outros de otário.
-- Edit --
Envirei uma reclamação ao Reclame Aqui:
http://www.reclameaqui.com.br/2396381/traxx/paguei-por-pecas-e-servico-nao-executado/
Amanhã vou me informar junto ao Procon.
Salve amigos,
Fui feito de otário pela nossa querida Traxx Motos de Belo Horizonte, na rua Guaicuí, nome da concessionária é Ativa Motos.
-- Se tiver com preguiça de ler o texto pode pular direto pro resumo lá embaixo rsrs --
A história é a seguinte... Vou comprar uma moto na mão de um amigo meu, uma Mirage Sport 200 (http://duasrodas.blog.br/2008/09/08/mirage-sport-phoenix-200cc/), uma chinesa de 200 cilindradas com carenagem integral.
Esse amigo comprou a moto em 2009, não tinha carteira na época e rodou cerca de 300km com a moto no sitio, depois comprou uma Comet 250, e nunca mais andou na Mirage... Hoje ele vai me passar essa moto por 4 mil, com parcelamento etc
Começa a ficar interessante aqui... Esse meu amigo mandou fazer uma revisão geral na Traxx Motos, mandou trocar a bateria, o filtro de ar, mangueira do carburador, enfim, uma revisão geral na parte mecânica e elétrica da moto. Ele pagou pela bateria, filtro e todas as peças + mão de obra.
Eis que dois dias depois vou andar na moto. Ela não queria pegar, tinha acabado a bateria... Volto com ela na Traxx e o mecânico fala que tem um curto no alarme, e que tinha que deixar a moto pra desativar o alarme e dar carga na bateria... Tudo bem, deixei de manhã, quando era umas 16hrs voltei, a primeira coisa que reparei foi a placa, que estava quase quebrada, faltava quebrar só uma pontinha pra ela cair, dai questionei isso e virou um pequeno bate boca, eu falando que não estava assim, ele falando que estava, etc... Dai tudo bem, resolvi sair assim mesmo.
Andei um quarteirão e a placa cai, fica segura só pelo arame, volto lá e ele faz uma furação na placa, pra ela não cair, e eu vou-me embora, com intuito de deixar a moto na concessionária da Kzuki, que revendia essa moto aqui em BH.
O mecânico da Kzuki era muito gente boa e tinha muito conhecimento da máquina, falei TODOS os problemas que tinha na moto, ele resolveu tudo, com mão de obra em 70 reais...
Quando fui buscar a moto ele perguntou se eu tinha realmente feito revisão na moto e trocado a bateria, pois a moto mal tinha sido mexida. O mecânico da Traxx havia me entregado uma bateria, falando que era a bateria antiga da moto, mas na Kzuki falaram que aquela bateria não era dessa moto, nem cabia lá. Eis que estavam quebrados o filtro de ar e mangueira do carburador, peças que haviam sido pagas na Traxx para trocar, e não foram.
E, o mecânico da Traxx queimou meu alarme, eles não conseguiram fazê-lo funcionar na Kzuki, a moto ligava no controle remoto e tinha alarme sonoro.
Resumindo, o que aconteceu:
Paguei pelo serviço, que não foi executado (revisão geral).
Paguei pelas peças, que não foram trocadas. (filtro de ar e mangueira do carburador, além da bateria)
Quebrou minha placa.
Queimou meu alarme.
Deu uma carga na bateria, falando que trocou a mesma, exibindo uma bateria qualquer como sendo a que estava na moto (que nem cabia, por ser muito pequena)
Amanhã vou juntar a documentação, notas fiscais e peças e vou no Procon, gostaria de sugestões de como proceder pra fuder esses caras, pra eles não fazerem os outros de otário.
-- Edit --
Envirei uma reclamação ao Reclame Aqui:
Reclame Aqui > TRAXX - Paguei por peças e serviço não executado (http://www.reclameaqui.com.br/2396381/traxx/paguei-por-pecas-e-servico-nao-executado/)
Amanhã vou me informar junto ao Procon.
Tá certinho vc cara, tem concessionária por ae que é trash msm, procure pelos seus direitos, porque além de não fazerem o serviço, ainda fuderam mais ainda a moto, tem que ferrar com esses caras ae msm pra largar mão de passar os outros pra trás! :mad:
vo se bem sincero cara, no procon voce não vai fazer nada, vai continua a mesma bos**, acha um advogado e se informa, e consequentemente voce vai gastar um pouco, mas pode se que consiga tudo de volta 5x mais.
Obs: arruma provas de que os serviços não foram executados.
corre atras dos teus direitos.. meu unico conselho :)
guilhermeDF
03-02-12, 19:46
cara vc vai ter que entrar no juizado de pequenas causas vai gastar com advogado mas com certeza pega um indenizaçao boa e quem sabe uma moto nova né...
Strada Prata
03-02-12, 20:17
Se fosse comigo já chegava de voadora :mad:
Parece que a dor de cabeça nem foi com a moto ainda né, já foi na concessionária. Que merd hein?
Como a galera disse, se vocÊ quiser de fato meter o pau neles e ser ressarcido, primeiro vai no procon e depois no pequenas causas. DEPOIS disso vai falar com o gerente/supervisor desses mecânicos, vê qual que é a dele, se ele não se mostrar disposto a reverter a situação você nem diz nada, vai embora e investe no processo.
Espero que a moto, agora consertada de fato, te traga prazer ao invés de aumentar seus problemas.
Cuida bem dela e mete bronca nesses veados.
marcelofreitas
04-02-12, 00:44
procon naum, vai no juizado especial, com a papelada toda, fotos das peças naum trocadas, e testemunhas!
Andinho Xeineclovisk
04-02-12, 09:55
a vontade é botar fogo numa loja dessa neh :D... mas vai na justiça que é mais certo. Abraço
brunocfreitas
04-02-12, 09:59
cara quando eu tinha jhonny, aconteceu parecido comigo, a minha apresentou alguns defeitos e tal, na ultima vez ela não queria pegar de maneira nenhuma, eu acreditava que seira o alarme de origem chinesa, que tivesse dando algum defeito, levei pra CC dela, e o cara disse que com uma semana entregava ela, beleza passado o prazo eu fui la pegar ela, e o que o mecânico me disse que a bateria não prestava me fez comprar uma nova, eu ainda relutei com ele que como uma bateria com 3 meses de uso podeira ter estragado tão fácil, eu fui na gerente ainda que não ajudou em nada e resolvi ir comprar a bateria pra sair da CC no mesmo dia ainda, cheguei esperei ele da a carga na bateria e por na moto pra voltar, surpresa a moto apresentou o mesmo problema, dessa vez eu ja bem irritado resolvi procurar o dono da loja, conversei com ele, e ele meu deu um prazo de uns 2 dias pra ir la e pegar a moto de volta. nesse meio tempo eu passei a moto pra frente e peguei a bros, eu sei que a moto ficou boa pq conheço o cara que ficou ela, mas ele não aguentou ela muito tempo não, passou mas ou menos 2 meses e ja passou pra outro.
e ja tava esquecendo eu conversei com o segurança la da loja, e ele me disse que era comum la eles pegarem pelas de motos que estavam pra fazer serviço pra porem em outras, então pra mim a bateria da minha estava ja circulando em outra moto, uma CC dessa não me passa confiança.
e agora eu aprendi, se for leva pra uma oficina seja qual for, eu vo marcar essas peças facies de tirar com pilot, e e fazer umas marcas bem fortes nelas pra eu saber se mexeram ou não.
corre atrás disso essas CC acham que podem sempre fazer os outros de trouxa e sair impunes.
São concessionarias e mecanicos como esses que fazem a má fama das Marcas menos conhecidas por aqui, e lá fora são respeitadas, pq são esses tipo de lixo que montam essas motos aqui no Brasil.
Essas concessionárias fariam suas pilantragens com qualquer marca que conseguissem representar. Imagine se tivessem uma da BMW, iam cobrar 1500reais e mentir adoidado para o cliente. Precisamos de uma "lista negra" (vc sugere outro termo melhor?) dessas CONCESSIONÁRIAS DO ESTELIONATO.
Na real são golpistas que roubam os motociclistas e sujam nome de marcas de motos que no geral só vem para melhorar a concorrência de nosso mercado.
Lukinhasb estamos todos do seu lado! Mas no quesito LEIS, trabalha-se apenas com evidências. Com provas.
corre atrás disso essas CC acham que podem sempre fazer os outros de trouxa e sair impunes.
São concessionarias e mecanicos como esses que fazem a má fama das Marcas menos conhecidas por aqui, e lá fora são respeitadas, pq são esses tipo de lixo que montam essas motos aqui no Brasil.
Por essas e outras que a concessionária da Dafra fechou aqui na cidade, pela má vontade dos mecânicos de lá.... certeza.
DOUGLAS 00
04-02-12, 12:41
Bom, já que vc pegou essa moto, meu conselho é para que basicamente atente para o bom estado da motoca, não deixando na estourado por muito tempo.
Sobre o Procon, peça a nota e tente documentar tudo direitinho, para poder provar as acusações.
Mas o melhor que vc faz é usar o poder do boca a boca, e detonar a concessionária para todos os que pensarem em comprar Traxx.
Uma boa medida seria a de comunicar o acontecido para o fabricante. Pois pode complicar bastante a vida desses picaretas.
sandro lara
04-02-12, 12:44
é por isso que eu não levo mais nada em lugar nenhum ,perco o tempo que for preciso pesquisando na net ,compro ferramentas ,e, quando não do conta do serviço jogo tudo fora e compro um novo ,odeio ser passado pra traz .
é por isso que eu não levo mais nada em lugar nenhum ,perco o tempo que for preciso pesquisando na net ,compro ferramentas ,e, quando não do conta do serviço jogo tudo fora e compro um novo ,odeio ser passado pra traz .
Se o cara tem grana e tempo sobrando é fácil resolver dessa forma..
Mas, de fato, existe muito (mas muito) mecânico pilantra. Muitos que trabalham de má vontade e cobram pela sua cara.
Por isso tento a cada dia me informar mais sobre como resolver os problemas da minha moto sozinho, porém às veze sé indispensável a mão de obra de uma pessoa especializada e com bastante prática.
Ou seja, eu acho que a gente deve ler bastante, comprar ferramentas como vocÊ mesmo disse, mas também manter contato com os mecânicos que te prestaram um bom serviço alguma vez.
nem tanto isso.., quando o virsor do meu cel quebrou, me informei com os que gostam de fuçar, comprei um visor novo, improvisei umas chavinhas, e trokei,
moto dava problema, ia lah.., baixava todo o manual de serviços, pesquisava as peças necessárias, o q precisa pra trocar, ver preço, ver qt q custa a chave.., se não compensa o trabalho, ai sim manda pra uma oficina, mas uma de confiança sempre conferindo tudo e pegando as peças trocadas..
dependenu do valor até vale a pena jogar fora e comprar um novo pra não ter futuras dores de cabeça..
cabra de brasilia
05-02-12, 07:31
Segredo de concessionária é acompanhar o serviço...queira ou não concessionária é melhor que oficina multimarca porque CC tem todo o maquinário.....
Certa vez levei minha moto para regular válvula em uma multimarca e o cara medu a folga simplesmente balançando o balancim com os dedos.....essa tá boa....essa otra tá meio forgada....
Fui na concessionária e com equipamento adequado mecãnico constatou que as 2 estavam fora das medidas....e o que é pior a que o mecãnico do dedão regulou estava era presa........
Nunca passei raiva em concessionária....mas sempre acompanhei.....uma que eu ia o cliente até podia ficar junto da moto lá dentro da oficina.......na outra eu ficava pendurado no portãozinho só curiando e falando alto de longe kakakakakakakakakakakakakakakaka.
Detalhe essa multimarca que não regulou picas nenhuma...ao contrário fez foi desregular mais ainda minha moto me cobrou 20 reais pelo "serviço"....
Concessionária grau completinho na moto incluíndo troca de óleo me cobrou 17.........
leonoronha
05-02-12, 10:43
Procon nao faz nada ate hj nao sei o para que serve essa melda desse orgão publico ja tive 2 pepinos com empresas me sacaneando e foi sempre a mesma ladainha, nem perde tempo indo la e so enrolação a unica coisa que eles sabem falar e (" Entre em contato com eles e faça um acordo") so que se tivesse acordo o cara nao tava procurando eles ne ? Pega um bom advogado leva as notas ficais e se tiver um laudo tecnico da outra oficina leve tbm seguramente o cara vai mover uma ação no juizado de pequenas causas e sempre se e bom advogado o cara tenta encaixar um danos morais, dessa forma e certo que essa CC vai ter que te pagar uma moto nova.
O irmão do dono da moto é advogado, vou juntar as peças trocadas, as notas fiscais e vou com o dono da moto e o advogado lá, conversar direto com o dono.
Vou exigir o reembolso do valor pago na revisão, nas peças, restituição no valor do emplacamento e alarme da moto.
Vou falar que "decidi vir conversar antes de acionar os órgãos de defesa do consumidor".
Vamo ve que q pega.
Parece que a dor de cabeça nem foi com a moto ainda né, já foi na concessionária. Que merd hein?
Nem foi na concessionária não, a cc por sinal é excelente, os mecânicos da Kzuki são muito bons e gente boa, fiquei até surpreso, tinha todas as peças pra pronta entrega, e não saiu caro:
R$ 216,00 a troca da ventuinha do sistema de refrigeração (botou uma 1.5x maior), filtro de ar, coletor do carburador, concerto da bóia de combustível, revisão na parte elétrica, ajustes no câmbio de marcha, limpeza do carburador, regulagem de válvulas + mão de obra
O problema foi na Traxx Motos.
Mas uma coisa é fato. Isso não vai ficar assim. Se eles se mostrarem irredutiveis e não tiver evidências suficientes pro PROCON agir, vou queimar o filme infinito dessa loja.
A moto chama atenção d++, fico até sem graça rodando com ela, fui na padaria ontem e quando volto tem 3 garçons rodeando, perguntando da moto, saí de lá e fui no posto, veio 2 frentistas e o segurança conversar, ou seja, ela chama atenção d+, tenho disposição de botar um aviso queimando o filme da Traxx, nem que tenha eu tenha q pregar uma bandeira daquelas de plástico na rabeta da moto falando que a Traxx é um lixo, eu rodo com isso tranquilo, dai quando for pra sair pra boate, essas coisas, eu tiro.
Logo de cara eles já perderam manutenção regular de 4 motos, a minha, uma Comet dum amigo meu, a Fazer de outro e a YBR de outro, todos moram num raio de 2km da Traxx, e eles estão espalhando pros outros amigos deles que tem moto, eu já devo ter falado com umas 10 pessoas que tem moto, galera vai ficar no minimo ligado quando for botar a moto lá.
Bruno Rafael
05-02-12, 17:37
tah certo mesmo, tem que reclamar, mas vc naum pode culpar a Traxx por isso, vc tem que culpar a CC, aqui na minha cidade tem uma CC da Traxx, é uma das melhores mecanicas daqui da cidade, se comprar com a honda daqui dá de pau na honda, e o serviço deles é superrrr barato.
infelizmente ai na sua cidade não é assim ;/
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