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Ver Versão Completa : Falta de atenção na revisão da concessionaria



prado
24-06-13, 10:29
Estou indignado e gostaria de compartilhar com todos. Moro em Londrina-PR, e levei a minha Fan 150 para a revisão dos 4.000 km na concessionária na Av. Higienópolis.

Deixei na hora do almoço na quinta-feira e busquei pouco antes das 18:00, como já estavam fechando, nem verifiquei a moto direito, paguei o óleo trocado (única cobrança nesta revisão) e fui embora.

Na primeira esquina o primeiro susto, mexeram no freio e no cubo da roda traseira, mal dei um toque no freio e já me travou a roda. Sorte que nada de mal aconteceu. Cheguei em casa e guardei a moto.

Como está chovendo um monte aqui, nem usei a moto até domingo (23/06). Assim que fui pegar a moto, tinha uma poça de óleo embaixo dela, e estava tudo "melado" na parte debaixo da moto. Pensei que devia ter estragado alguma borracha de vedação ou algo assim.

Fui mexer no parafuso de onde sai o óleo na troca e estava solto, o cara deve ter apertado com a mão :mad::mad:. Que raiva.

Enfim, apertei o parafuso e resolveu o problema, agora é ir na concessionaria para eles me completarem o óleo!!

Fica o aviso para quem estiver começando a andar de moto assim como eu.

E com vocês? já aconteceu algo parecido?

halvaro
24-06-13, 10:33
Comigo não que nunca tive moto nova pra levar em revisão de CC, mas com absoluta certeza vc ouvirá e lerá na Net, relatos como o seu e até piores de todas as marcas do mercado, então bem vindo ao mundo real.
Lamentável isso

Razr
24-06-13, 12:04
Pultz, tbm sou aqui de londrina, e é chuva que nao tem fim mesmo, mas nossa, nunca tive moto pra levar em revisoes assim, mas se tiver, nao vai ser nessa da Higienopolis.

2weels
24-06-13, 12:26
Ja li de concessionaria de automoveis que o cara marcou todas as peças a serem trocadas na revisao ( descritas no manual ), na fatura foi paga troca das peças e quando ele foi conferir varias das peças que ele PAGOU estavam la com as marquinhas que ele fez sem serem substituidas.

Utimamente nao da pra confiar em ninguem mais.

Limabl
24-06-13, 13:25
Estou indignado e gostaria de compartilhar com todos. Moro em Londrina-PR, e levei a minha Fan 150 para a revisão dos 4.000 km na concessionária na Av. Higienópolis.

Deixei na hora do almoço na quinta-feira e busquei pouco antes das 18:00, como já estavam fechando, nem verifiquei a moto direito, paguei o óleo trocado (única cobrança nesta revisão) e fui embora.

Na primeira esquina o primeiro susto, mexeram no freio e no cubo da roda traseira, mal dei um toque no freio e já me travou a roda. Sorte que nada de mal aconteceu. Cheguei em casa e guardei a moto.

Como está chovendo um monte aqui, nem usei a moto até domingo (23/06). Assim que fui pegar a moto, tinha uma poça de óleo embaixo dela, e estava tudo "melado" na parte debaixo da moto. Pensei que devia ter estragado alguma borracha de vedação ou algo assim.

Fui mexer no parafuso de onde sai o óleo na troca e estava solto, o cara deve ter apertado com a mão :mad::mad:. Que raiva.

Enfim, apertei o parafuso e resolveu o problema, agora é ir na concessionaria para eles me completarem o óleo!!

Fica o aviso para quem estiver começando a andar de moto assim como eu.

E com vocês? já aconteceu algo parecido?No caso do não aperto do bojão de éleo foi uma tremenda falha do mecânico,coidado para não rodar com a moto um longa distância pois pode ter vazado muito óleo,nesse caso a CC tem que completar o óleo que derramou.

Quanto a regulagem dos freios isso é um procedimento padrão,o freio traseiro e dianteiro tem uma regulagem padão e correta,isso aconteceu por acho que vc é daqueles que gosta de deixar o freio dianteiro e traseiro muito baixo para que não trave nas freiadas,o que é errado,para evitar uma travada de pneu é só saber dozar a quantidade de força no pedal ou na manete de freio,se vc deixar os freios muito baixo,vai chegar em um serto pontyo que amanete vai encostar na manopla empedindo que vc aplique mais pressão sobre ela,e isso resulta a perda de efeciência do freio traseiro e dianteiro !!!

tassioluis
24-06-13, 14:24
Cara, já deixaram a roda traseira folgada da minha Factor, numa concessionária lá em Salvador (Revaisa Yamaha). Minha sorte é que eu já andava há um tempo e sempre prezei por deixar minha moto toda alinhadinha (sem empenos). Como a roda estava meio solta, eu senti um leve (bem sutil mesmo) balanço ao andar com a moto, como quando o pneu tá vazio/pressão baixa. Parei num borracheiro achando que o pneu pudesse ter realmente algum furo. Quando o cara foi tirar a roda traseira, nem botou a chave e o parafuso girou!

Ele disse que eu podia levar um tombo feio..

Não é bom confiar em CC, principalmente porque, diferentemente de um mecânico comum, você não vê o cara trabalhando.

joaomagalhaess
24-06-13, 14:31
Na revisão de 3000Km da minha Yes, pedi para corrigirem o guidão da moto, que está um pouco desalinhado pro lado direito (todo o bloco ótico e painel tbm) por causa de um tombo que levei parado dentro da minha garagem.

Na hora de pegar a moto, na correria, não conferi. Resultado: não arrumaram e estou andando com o guidão pro lado direito.

Ao menos não me cobraram o serviço, mas não deixa de ser desatenção.

Psilva
24-06-13, 14:43
Amigo não aceita completar o oleo, pede outro novinho...

Diego.fcs
24-06-13, 15:21
Veja se vazou muito, se vazou igual você tá falando, sugiro não andar com a moto, e também não limpe nada, deixe ela do jeito que está e ligue na cc que fez a revisão para eles irem ver o que aconteceu e consertar o erro.

VictorFOL
24-06-13, 16:13
Não gosto muito do serviço de algumas CC,
Na minha cidade, comprei aqueles frisos refletivos,
Eles me falaram que por apenas 5 reais colocavam,
Eu por (burrice) confiar paguei os 5 reais a mais e esperei,
Quando saiu de lá ja montei nela e fui pra casa nem olhei a roda.
Quando chego em casa vou ver, o cara colocou o friso em cima de uma bola de lama que tava na roda.
Resumindo, fui lá, ele cortou e arrumou esse pedaço, mais com 2 semanas, os frisos começaram a ficar caindo,
Ai eu vi que em ambas as rodas eles colocaram sem nem ao menos limpar ;/.
Se eles fazem nessa 'boa vontade toda' um simples serviço, imagina o resto?

prado
26-06-13, 22:48
É pessoal, pelo visto tem muitos que também tiveram problemas com a CC...

a respeito do óleo, não vazou muito, porque no medidor, quando vou verificar, fica o óleo lá na pontinha, tipo, no limite do mínimo, acho q da pra chegar lá na CC.. Vou fazer isso só amanha, pq até agora não,parou de chover aqui... E a minha capa,de chuva só vou adquiri-la em julho..

Isso foi bom pra ficar esperto... Podia ter sido coisa mais seria...

abraço a todos..

mandrakyy
27-06-13, 18:30
Cara estou com uma Teneré zero e mes passado fiz a primeira revisão do mil km na Praia Motos em Balneário Camboriu, fiquei na CC e fui muito bem atendido, umas duas semanas depois recebo uma ligação da Yamaha perguntando como tinha sido o atendimento da CC, se estava satisfeito, se tinha alguma reclamação ou sugestão...Achei muito interessante esse tipo de coisa. Enfim não tive nenhum problema com a minha moto, logo fecha 5000 e vou levar para a outra revisão la tb.

VictorFOL
27-06-13, 18:34
Cara estou com uma Teneré zero e mes passado fiz a primeira revisão do mil km na Praia Motos em Balneário Camboriu, fiquei na CC e fui muito bem atendido, umas duas semanas depois recebo uma ligação da Yamaha perguntando como tinha sido o atendimento da CC, se estava satisfeito, se tinha alguma reclamação ou sugestão...Achei muito interessante esse tipo de coisa. Enfim não tive nenhum problema com a minha moto, logo fecha 5000 e vou levar para a outra revisão la tb.
É uma pena que pena que as outras CCs não seguem esse exemplo,
Eu mesmo, tenho um mecanico (amigo) de confiança, sempre fico batendo papo e vendo ele fazer o serviço, menos mal...

joaomagalhaess
28-06-13, 09:16
Alguém conhece um mecânico de confiança em Belo Horizonte?

A Super Bikes, concessionária que eu comprei a Yes deixa a desejar... A impressão que passa é que se eu tivesse uma moto maior, seria mais bem atendido.