Christiano
13-02-06, 09:43
Toca o telefone.
Alô
Alô, Senhor Bighetti?
Sim
Sr. Bighetti, aqui é da TELEFONICA, estamos ligando para oferecer a promoção TELEFONICA linha adicional, onde o Sr. tem direito...
Desculpe interromper, mas quem está falando?
Aqui é Rosicleide Judite, da TELEFONICA, e estamos ligando...
Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
.... bem, pode.
De que telefone você fala?, meu bina não identificou.
103
Você trabalha em que área, na TELEFONICA?
Telemarketing Pró Ativo.
VC tem número de matrícula na TELEFONICA?
Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.
Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da TELEFONICA.
Mas posso garantir...
Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a TELEFONICA.
Minha matrícula é 34591212
Só um momento enquanto verifico.
(Dois minutos)
Só mais um momento.
(Cinco minutos)
Senhor?
Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
Mas senhor...
Pronto, Rosicleide, obrigado por haver aguardado. Qual o assunto?
Aqui é da TELEFONICA, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor esta interessado, Sr. Bighetti?
Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, por que é ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones. Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.
Coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no Apê do Latino tocando no Repeat, depois de tocar a ***** toda da musica:
Minha mulher atende: Alo? pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou...
103
Com quem estou falando, por favor.
Rosicleide
Qual sua identifição na empresa...
34591212
Obrigada pelas suas informações, em que posso ajuda-la?
Aqui é da TELEFONICA, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde a Sra. tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada?
Vou abrir um chamado e em alguns dias meu filho entrara em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor,
alo, alo...
TUTUTUTUTU
Desligou, nossa que moça impaciente...
Alô
Alô, Senhor Bighetti?
Sim
Sr. Bighetti, aqui é da TELEFONICA, estamos ligando para oferecer a promoção TELEFONICA linha adicional, onde o Sr. tem direito...
Desculpe interromper, mas quem está falando?
Aqui é Rosicleide Judite, da TELEFONICA, e estamos ligando...
Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?
.... bem, pode.
De que telefone você fala?, meu bina não identificou.
103
Você trabalha em que área, na TELEFONICA?
Telemarketing Pró Ativo.
VC tem número de matrícula na TELEFONICA?
Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.
Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da TELEFONICA.
Mas posso garantir...
Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a TELEFONICA.
Minha matrícula é 34591212
Só um momento enquanto verifico.
(Dois minutos)
Só mais um momento.
(Cinco minutos)
Senhor?
Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.
Mas senhor...
Pronto, Rosicleide, obrigado por haver aguardado. Qual o assunto?
Aqui é da TELEFONICA, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. O senhor esta interessado, Sr. Bighetti?
Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, por que é ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones. Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.
Coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festa no Apê do Latino tocando no Repeat, depois de tocar a ***** toda da musica:
Minha mulher atende: Alo? pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou...
103
Com quem estou falando, por favor.
Rosicleide
Qual sua identifição na empresa...
34591212
Obrigada pelas suas informações, em que posso ajuda-la?
Aqui é da TELEFONICA, estamos ligando para oferecer a promoção linha adicional, onde a Sra. tem direito a uma linha adicional. A senhora está interessada?
Vou abrir um chamado e em alguns dias meu filho entrara em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor,
alo, alo...
TUTUTUTUTU
Desligou, nossa que moça impaciente...