Curtam o lance.....safadeza pura.......
Fui no Extra comprar um PC......beleza comprei um HP filé monitor 17"...Vista SE....enfim 100% satisfeito.....essa semana cai um raio aqui e pipoca o Hub e a placa de rede do pczinho zerado zerado.......culpa minha pois eu fiquei com preguiça de levantar do sofá e ir até a outra sala para desligar o estabilizador pois estava chovendo pacas......mas como é um PC novo e todo original resolvi pegar o manuel para encontrar o endereço de uma assistência técnica (mesmo que eu pagasse pelo serviço pois a quebra do equipamento foi culpa minha).....cadê endereço no manuel?!?!......entro no site da HP cadê menção a assistência técnica!?!?......tem de ligar no 0800 para pegar......ai é que começa o golpe.....os caras simplesmente fazem de absolutamente tudo mas tudo mas não abrem uma ordem de serviço eles vão te empurrando até você desistir....foi o que aconteceu comigo......e se você pega o catálogo telefônico e liga em uma assistência técnica os caras dizem que só pode te atender com a ordem de serviço do 0800...que como disse não te dão nem a pau......
Em resumo...lição que aprendi.....HP...Dell...não tem jeito são teoricamente os melhores....mas com esse lance de assistência técnica via 0800 esquece meu amigo torça para seu PC/Note não ter problema pois garantia não existe mais......vão fazer de tudo absolutamente tudo para você desistir de procurar assistência técnica e fazer o serviço por conta própria......
A moda agora nesses grandes varejos é lhe vender garantia estendida...quando for comprar um produto pesquise antes sobre sua rede de assistência técnica.....se é fácil deu problema é só ir em uma......porque se for via 0800 primeiro sinto muito te dizer mas roubaram seu dinheiro na cara dura.......