Recall da Biz...trocar chassi!

[spygtba]

Meu Chassi ta dentro dos com problema, agora so vou torcer pra nao ter que trocar o chassi, acho que se tivesse que partir ao meio ja tinha partido, ja andei 24000km com a minha e ate agora ainda ta inteira, mas vamos ver na assistencia o que eles dizem o foda é ficar sem a moto uns dias e td a burocracia envolvida na troca do chassi, bem que poderia vir um chassi ano 2008 novinho neh.

[lagreca]

Meu Chassi ta dentro dos com problema, agora so vou torcer pra nao ter que trocar o chassi, acho que se tivesse que partir ao meio ja tinha partido, ja andei 24000km com a minha e ate agora ainda ta inteira, mas vamos ver na assistencia o que eles dizem o foda é ficar sem a moto uns dias e td a burocracia envolvida na troca do chassi, bem que poderia vir um chassi ano 2008 novinho neh.

deve ser foda mesmo, é uma certa encheção ter que trocar. mas todos tem que fazer, questão de segurança, imagine você de boa e de repente o quadro se parte!! ia ser uma catástrofe! achei boa atitude do recall, porque tem muita montadora aí (carro ou moto) que só fala do recall quando morre gente e aparece na media o problema, até onde eu sei não venho á público esse problema com o chassi.

[Joao XTZ]

acho q nao vcai ter problema com numeraçao pq a honda vai dexar td zero de novo...boa a aititude da honda com esse recall...pelo menos os xiitas nao tem do q reclamar...valeu... :lol: :lol: :lol:

[Lippes]

Honda se diz preparada para recall de 275 mil motos
Da Infomoto

Na última terça-feira (12) a Moto Honda da Amazônia convocou mais de 275 mil proprietários do modelo Biz 125 para inspeção e, se necessário, substituição gratuita do chassi da motocicleta. Segundo a montadora, algumas unidades da street de baixa cilindrada da marca podem apresentar solda inadequada no tubo principal do chassi. Sob condições extremas de uso, poderão sofrer trincas e rompimento, com risco de acidentes.

Agora a Moto Honda acelera para realizar um pronto atendimento aos proprietários da Biz 125, o qual começa a partir da próxima segunda-feira (18). Para falar sobre o recall, a Infomoto entrevistou Ricardo Enzo Susini, gerente de serviços técnicos da Moto Honda da Amazônia.


Ilustração mostra onde se localiza o problema na Biz; no detalhe, a solda em risco de romper

INFOMOTO - A Biz 125 é o terceiro modelo mais vendido pela Honda no País. Qual é o período de abrangência/fabricação das motos que estão dentro do recall?
Ricardo Enzo Susini - Todos os modelos Biz 125 produzidos entre agosto de 2005 e fevereiro de 2007.

Como será feito o atendimento aos proprietários da Biz 125? Haverá algum custo ao consumidor?
A primeira providência é o agendamento prévio na concessionária Honda preferida do cliente. Os telefones e endereços podem ser obtidos através de uma linha direta especialmente criada: 0800 725-0093. É uma iniciativa fundamental para que o consumidor possa ser prontamente atendido. Após a inspeção, caso haja necessidade, o chassi da motocicleta será substituído por outro novo. A troca será totalmente gratuita, incluindo a documentação da motocicleta.

As concessionárias Honda estão preparadas para este tipo de atendimento e reparo? Os mecânicos fizeram algum tipo de treinamento específico?
A rede conta com profissionais altamente qualificados pela fábrica. Os clientes poderão dirigir-se a qualquer uma de nossas concessionárias, onde teremos condições de atendê-los com o padrão de qualidade Honda. Toda a orientação necessária já foi transmitida e os mecânicos devidamente treinados.

Caso haja a necessidade da troca do chassi, como será feita a remarcação? Quanto tempo demora toda a operação?
O chassi será fornecido pela Honda com a numeração original e, portanto, não há necessidade de nova documentação. O tempo total de espera pode levar alguns dias, se considerarmos o prazo para a entrega do chassi já numerado e os procedimentos legais junto aos órgãos de trânsito. Toda essa operação será custeada pela Moto Honda.

Além de abastecer o mercado interno, a Biz 125 é exportada para outros países. Como será feito o recall no exterior?
Todos os importadores já foram devidamente informados e tomarão as mesmas providências.

Os clientes proprietários de Biz 125 devem ter algum cuidado especial até a inspeção?
A probabilidade de ocorrência de problema é baixíssima e dependerá do modo como a motocicleta é utilizada. Sugerimos aos que utilizam a motocicleta em condições severas (transporte de peso elevado e/ou tráfego em condições críticas de piso) que não deixem de levar sua motocicleta a uma concessionária autorizada para a inspeção, que acontecerá em aproximadamente 30 minutos. A partir de então, caso não seja identificada nenhuma anormalidade, a motocicleta poderá ser utilizada tranqüilamente.

Há a possibilidade de outros modelos apresentarem o mesmo problema no chassi?
Ricardo Susini - Não. A Honda Biz 125 é o único modelo que apresenta esta configuração estrutural. De qualquer forma, um intenso trabalho de verificação foi realizado na fábrica, e os resultados demonstraram que não há risco de ocorrência em outros modelos.

[sub](por Aldo Tizzani)

[oldskullo]

Sinceramente,

é bom e é ruim.

Bom porque a Honda vai fazer o recall e trocar se necessário.

Ruim porque:
1 - Só está fazendo isso porque foi um lote grande. Se fossem 1000, 100 ou até 10 eles iriam deixar passar batido, cobrar o serviço ou até o 'vai atrás dos seus direitos';

2 - Será que se alguém desse lote (275mil) que já tenha sofrido algum acidente por conta desse defeito na solda for lá na Honda reclamar, vai ter seu dinheiro de volta ou ainda uma indenização?

E quem teve esse problema antes do recall, foi ressarcido? Teve o chassi trocado? Ou foi enquadrado no "uso da moto em terreno inadequado" e teve que bancar?


3 - Porque a montadora demorou tanto tempo pra fazer um recall? Então podemos dizer que as Biz no período 2005-2007 desse lote não foram sequer testadas?



Na boa, essa é mais uma prova de que nenhuma marca é boazinha com o consumidor, só com o dinheiro dele.
Infelizmente nesse país cheguei a conclusão de que vc acaba tendo que escolher entre o ruim e o menos pior....

[marys7br]

A minha tb tá inclusa nisso aí...

Mas se a minha tiver esse problema e eu tiver que deixar com eles, eu vou ficar a pé uns dias. Quais são meus direitos nesse caso?? O erro foi deles, eles deveriam fornecer uma moto temporária, não deveriam não?? :s

[Volverine MF]

A minha tb tá inclusa nisso aí...

Mas se a minha tiver esse problema e eu tiver que deixar com eles, eu vou ficar a pé uns dias. Quais são meus direitos nesse caso?? O erro foi deles, eles deveriam fornecer uma moto temporária, não deveriam não?? :s

Se tiverem que fornecer moto pra todo mundo eles estão fud...dos :lol:

Mas realmente é um direito do consumidor e e os donos de Biz deveriam exigir. Quem sabe assim a Honda não começa a respeitar um pouco a gente, afinal, usamos suas motos há mais de 30 anos.

[marys7br]

Se tiverem que fornecer moto pra todo mundo eles estão fud...dos :lol:

Mas realmente é um direito do consumidor e e os donos de Biz deveriam exigir. Quem sabe assim a Honda não começa a respeitar um pouco a gente, afinal, usamos suas motos há mais de 30 anos.

Ué, se fosse pensar assim, se fosse fornecer chassi pra todo mundo, eles tavam lascados..

Pô meu, não posso ficar sem minha moto... :0_0: Eu não sei se sobrevivo... :d

[Ivan RJ]

Spy, fica tranquilo, depois de seu passeio vide portal, com certeza seu chassi tem solda em dobro :lol:. Se vc levar na honda ele será condenado pelo excesso de solda, aliás, a solda que faltou nos outros foi colocada nele. Um grande abraço a todos os irmãos.

[Volverine MF]

Spy, fica tranquilo, depois de seu passeio vide portal, com certeza seu chassi tem solda em dobro :lol:. Se vc levar na honda ele será condenado pelo excesso de solda, aliás, a solda que faltou nos outros foi colocada nele. Um grande abraço a todos os irmãos.

:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

[YBRnaVEIA]

SE NÃO ME ENGANO ESSE JÁ É O SEGUNDO OU TERCEIRO RECALL DA HONDA EM MENOS DE 1 ANO. DEPOIS YAMAHA QUE É PORCARIA.
HUAHUAHUAHUAHUA!!!!!!!!!!!!!!

[Joao XTZ]

meu o pior eh q o old ta certo pq sera q ninguem nao percebeu antes ???e qual a garantia de q nao vai acontecer de novo???valeu... :lol: :lol: :lol:

[ammanzoli]

o cahto disso e saber que eu comprei uma moto que nao e segura para o uso que a qualquer momento podeslimplesmente ronper o chassi e quem sempre e fode e a gente

tenho uma e ta entre essa assim que troca o chassi vo vender pois perdi a confiaça na marca

se fosse uma peça simples mas nao o chassi, isso foi demais ...

[marys7br]

Levei a minha sábado e não vai precisar trocar. Graças a Deus.

Ainda o cara veio só me dar a chave e tal aí ó o diálogo:
Eu: "Vc não vai me dar um papel dizendo que eu fiz o recall e não precisou trocar?"
O cara: "Não!"
Eu: "Como não?"
Ele: "Não, é só isso mesmo"
Eu: "Não, vc tem q me dar um papel dizendo que eu atendi o recall. E se eu quiser vender a moto depois ou se der algum problema?"
Ele: "ahn.. mas a Honda que é responsável"
Eu: "Mas vc tem q me dar um comprovante"
Ele: "Bom... Vou falar com fulano.."

Daqui a pouco me volta com uma cópia da Ordem de Serviço.

Imagina, depois dá algum problema e eu não tendo como comprovar que fui, eles podem negar... :NOOK:

Tinha que ser concessionária... :s

[Volverine MF]

É isso ae Mary, não dá mole não pra esses caras