Manual básico de como 'utilizar' um Profissional de TI (Informática -
Tecnologia de Informaçao)
COISAS QUE O CLIENTE PRECISA SABER:
1) PROFISSIONAL DE TI dorme.
Pode parecer mentira, mas PROFISSIONAL DE TI precisa dormir como qualquer
outra pessoa. Esqueça que ele tem celular e telefone em casa, ligue só
para
o escritório.
2) PROFISSIONAL DE TI come.
Parece inacreditável, mas é verdade. PROFISSIONAL DE TI também precisa se
alimentar e tem hora para isso.
3) PROFISSIONAL DE TI pode ter família.
Essa é a mais incrivel de todas: mesmo sendo um PROFISSIONAL DE TI, a
pessoa precisa descansar no final de semana para poder dar atenção à
família, aos amigos e a si próprio, sem pensar ou falar de redes,
sistemas,
computadores...
4) PROFISSIONAL DE TI, como qualquer cidadão, precisa de dinheiro. Por
essa
você não esperava, mas PROFISSIONAL DE TI também paga impostos, compra
comida, precisa de combustível, roupas e sapatos e ainda consome Lexotan
para conseguir relaxar...
5) Ler e estudar também é trabalho.
É trabalho sério. Pode parar de rir. Não é piada.
6) De uma vez por todas, vale reforçar: PROFISSIONAL DE TI não é vidente,
não joga tarô e nem tem bola de cristal. Ele precisa planejar, consultar
fornecedores, fazer visita técnica para poder maturar as propostas e
superar as expectativas. Se você quer um milagre, tente uma macumba e
deixe
o pobre do PROFISSIONAL DE TI em paz.
7) Em reuniões de amigos ou festas de familia, o PROFISSIONAL DE TI deixa
de ser PROFISSIONAL DE TI e reassume seu posto de amigo ou parente,
exatamente como era antes dele ingressar nesta profissão. Não peça
conselhos, dicas ... ele tem direito de se divertir.
8) Não existe, apenas um upgradezinho - qualquer upgrade é um projeto,
requer atenção, dedicação, precisa ser pensado, estudado, analisado e, é
claro, cobrado. Esses tópicos podem parecer inconcebíveis a uma boa parte
da população mas servem para tornar a vida do PROFISSIONAL DE TI mais
suportável.
9) Quanto ao uso do celular: celular é ferramenta de trabalho. Por favor,
ligue apenas quando necessário. Fora do horário de expediente, mesmo que
você ainda duvide, o PROFISSIONAL DE TI pode estar fazendo algumas coisas
que você nem pensou que ele fazia, como dormir ou namorar, por exemplo.
10) Pedir o mesmo orçamento 15 vezes não vai mudar a resposta. Por favor,
peça no máximo três.
11) Quando o horário de trabalho do período da manhã vai até 12h, não
significa que você pode ligar as 11h55. Se você pretendia cometer essa
gafe, ligue após o horario do almoco. O mesmo vale para a parte da tarde:
ligue no dia seguinte.
12) Quando o PROFISSIONAL DE TI estiver apresentando um projeto, por
favor,
não fique bombardeando com milhares de perguntas durante o atendimento.
Isso tira a concentração, além de torrar a paciencia. ATENÇÃO: Evite
perguntas que não tenham relação com o projeto.
13) O PROFISSIONAL DE TI não inventa os preços e nem ganha comissão sobre
os equipamentos comprados . Por isso, não pechinche! Lembrete: cara feia
na
hora de assinar cheque não diminui o que você tem que pagar. Se queria
pagar menos, deveria ter feito você mesmo.
14) Os PROFISSIONAIS DE TI não são os criadores do ditado "O barato sai
caro"!
16) E, finalmente, PROFISSIONAL DE TI também é filho de DEUS e não filho
disso que você·pensou...