Será que a garantia cobre?

[juhpalaver]

Há galera, o PROCON fez eles me darem um escape inteiro novinho novinho!
amanha vou la na CC trocar o escape

minha yes tem 1 ano de garantia
mais tem so 3 meses de uso
hj de manha tava na pista, qndo ouvi um barulho
de alguma coisa metalica caindo na pista e entrando embaixo de um caminhao atras de mim
ate que eu parei a moto pra procura oque faltava nela
eu vi que era a proteção do escape (aquela chapa que fica do lado de fora da ponteira)
sao 3 parafusos pra segurar ela, e ainda assim sairam todos!!!
eu nao preciso dala que eu to muito $#@%$# da vida mais enfim...

sera que a garantia vai cobrir de boa ou vo precisa briga na concessionaria???

vlw

[Alan Ranieri]

Eu acho que provavelmente não vão cobrir.

[mdorigon]

minha yes tem 1 ano de garantia
mais tem so 3 meses de uso
hj de manha tava na pista, qndo ouvi um barulho
de alguma coisa metalica caindo na pista e entrando embaixo de um caminhao atras de mim
ate que eu parei a moto pra procura oque faltava nela
eu vi que era a proteção do escape (aquela chapa que fica do lado de fora da ponteira)
sao 3 parafusos pra segurar ela, e ainda assim sairam todos!!!
eu nao preciso dala que eu to muito $#@%$# da vida mais enfim...

sera que a garantia vai cobrir de boa ou vo precisa briga na concessionaria???

vlw

Fazem tres meses que ela foi faturada na nota fiscal pra vc ? Se sim, vc pode tentar, mas acho que eles não cobrem isso.
E falando nisso ontem tirei o sarachu da minha e coloquei o original, que tava sem a chapa tb. Tava guardadinha aqui, um dia antes de colocar o sarachu um dos dois parafusos caiu. Tava gauardao a um ano, ontem instalei ele e hj fui procurar dois parafusos de inox, com uma arruela normal e mais uma de pressão. Vamos ver se naum solta mais esses parafusos. Vou dar um trato no cano, soldar o suporte e voltar o sarachu.

[FloodDesu]

Tipo, vc comprou ela faz 3 meses? Se sim, vai lá na CC e exija a proteção. Se você já conhece a cc e ela tem um bom atendimento, ok, se ela não for muito legal já vai com um exemplar do cdc debaixo do braço, lê lá o que a garantia deve cobrir e prepara pra exigir o que é de seu direito já que isso não é peça de desgaste natural [pneus, pastilha, lona, etc] mas algo pra durar a vida toda e se soltou era o parafuso que tava mau apertado.

E outra, imagina se você estivesse num passeio motociclistico com mais trocentas motos e você na frente delas, o strike que isso não poderia causar? Vai na cc e pede um protetor novo, e fala para colocarem trava-rosca do mais forte, já que o protetor é uma peça que não é preciso tirar pra dar manutenção na motoca.

[mmoura]

Acredito que a garantia é so p mecanica e elétrica, mas nao custa tentar.

[mdorigon]

Tipo, vc comprou ela faz 3 meses? Se sim, vai lá na CC e exija a proteção. Se você já conhece a cc e ela tem um bom atendimento, ok, se ela não for muito legal já vai com um exemplar do cdc debaixo do braço, lê lá o que a garantia deve cobrir e prepara pra exigir o que é de seu direito já que isso não é peça de desgaste natural [pneus, pastilha, lona, etc] mas algo pra durar a vida toda e se soltou era o parafuso que tava mau apertado.

E outra, imagina se você estivesse num passeio motociclistico com mais trocentas motos e você na frente delas, o strike que isso não poderia causar? Vai na cc e pede um protetor novo, e fala para colocarem trava-rosca do mais forte, já que o protetor é uma peça que não é preciso tirar pra dar manutenção na motoca.

Rapaz, é uma chapinha... e naum o escape inteiro. E acho que naum deve cobrir, pq naum foi uma falha mecanica. Isso é devido ao parafusos se soltarem, vibração. Mais vc vai alegar que a vibração é defeito ? Eu sempre confiro os parafusos da minha moto, é chato, mas é algo que eu tenho que fazer e naum os outros.

[FloodDesu]

Rapaz, é uma chapinha... e naum o escape inteiro. E acho que naum deve cobrir, pq naum foi uma falha mecanica. Isso é devido ao parafusos se soltarem, vibração. Mais vc vai alegar que a vibração é defeito ? Eu sempre confiro os parafusos da minha moto, é chato, mas é algo que eu tenho que fazer e naum os outros.

Não, vibração não é defeito, um parafuso se soltar sozinho sim. E se fosse do motor, da roda? E se fosse do guidão, painel, farol qualquer outra coisa. Parafuso soltar por estar mau apertado é defeito sim. Eu imagino então como deve dar trabalho reapertar os parafusos do caminhão do meu tio todo dia porque aquilo vibra que nem sei lá o que, anda carregado no talo, e ele anda que nem um louco. Imagina a cena: a chapinha sai, cai no chão. Um caminhão passa por ela e levanta ela e vem um irmão de duas rodas e toma uma porrada no peito a 100 km/h, o que acontece? Então, vibração não é defeito, mas parafuso ficar solto em moto com 3 meses de uso é defeito sim!!!

[mdorigon]

Vc ta exagerando amigo. Os parafusos do protetor original de escape da minha moto se soltaram por causa da vibração, totalmente normal e depois de quse dois anos. Vou jogar a culpa na garantia ? Discordo, dos seus argumentos amigo, até pq o manual fala para nós checar a moto sempre antes de sairmos. Sim, temos que olhar se a roda ta bem firme, guidão, freio, se o pneu naum ta meio mucho...nada de errado. O parafuso não se solta sozinho e naum se aperta sozinho. Ele se solta pro causa da vibração e a gente aperta ele com a chave qdo a gente verifica a moto pra poder andar nela com segurança. Seja qual parafuso for.

[FloodDesu]

Vc ta exagerando amigo. Os parafusos do protetor original de escape da minha moto se soltaram por causa da vibração, totalmente normal e depois de quse dois anos. Vou jogar a culpa na garantia ? Discordo, dos seus argumentos amigo, até pq o manual fala para nós checar a moto sempre antes de sairmos. Sim, temos que olhar se a roda ta bem firme, guidão, freio, se o pneu naum ta meio mucho...nada de errado. O parafuso não se solta sozinho e naum se aperta sozinho. Ele se solta pro causa da vibração e a gente aperta ele com a chave qdo a gente verifica a moto pra poder andar nela com segurança. Seja qual parafuso for.

Não cara, não acho que estou exagerando. Olha só: soltar o parafuso do escape com dois anos é uma coisa, com 3 meses [ou 1/8 do tempo] é defeito. A não ser que ele andou, nesses 3 meses, a mesma quantia que você em dois anos. Não vejo problema em parafuso afrouxar ou soltar devido a vibração [tem um parafuso do escape da XRE que quando o dono menos espera ele já foi '-'] mas vejo problema nele soltar com apenas 90 dias de uso. Tendeu?

E outra, checar a moto tudo bem, mas ainda acho que 3 meses é pouco tempo pros parafusos começarem a afrouxarem. A moto da minha irmã [uma Neo] tem 5 anos, 3000 parafusos, a antena corta pipa chegou a quebrar por causa da vibração, mas nenhuma peça dela se soltou porque o parafuso ficou frouxo [e nunca foram reapertados]. Novamente, não acho que a Yes é ruim ou é o fim do mundo um parafuso se soltar depois de um certo tempo, mas um certo tempo aceitável é bem superior a três meses.

[NiveaC]

mdorigon, não adianta querer defender, isso acontecer com 3 meses é prematuro demais, logo, foi mal aperto sim, todos os parafusos devem ser apertados com torquimetro quando a moto é montada pra isso não acontecer, caso já tenha passado dos 1000 e vc tenha feito a revisão é o melhor argumento, pois eles deviam ter checado isso

[sergio moreira]

por examinar sempre vi o parafuso do banco da minha xtz solto.soltou com ums 5 dias de uso...um ja tinha perdido.notei o banco balançando e quando vi so tinha um parafuso. resultado comprei dois parafusos com trava e apertei;resolvido ate hoje na boa.custo de $ 0.40.o que me irritou foi na 1ª revisao saber que todas elas (xtz125 2010) todas ta soltando o banco por causa deste parafuso.falta de respeito com o consumidor.

[romanex]

O escape de uma cg minha amarelou o cromado com 900 km....
não cubriu nem a pau juvenal.....
na epoca não tinha procon, então já viu, né....
a culpa, segundo eles, sempre vai ser do usuário....
alegaram que eu andei muito tempo em baixa rotação (???) e por isso não tinha como cobrir a garantia....
balela pra não dar garantia.....
vão alegar que você deveria ter observado o ruído dela soltando, pois com certeza não cairiam todos os parafusos ao mesmo tempo....
e como o custo do reparo normalmente não compensa entrar no procon, então eles saem contentes e você frustrado.....
opção que as vezes resolve é o reclame aqui (http://www.reclameaqui.com.br/), sem maiores custos, ai sem vale a pena reclamar, pelo menos para descarregar a raiva....
espero que consiga, mas duvido muito....
posta ai o resultado depois....

[mdorigon]

Bem, se a gente quiser alonga essa conversa pelo dia inteiro. Não vejo que é problema de garantia, assim como o meu soltou em dois anos, os parafusos da churrasqueira e do segura cagão soltaram em 3 meses. Sabe o que fiz... coloquei os que faltavam e toda semana verifico, qdo necessario aperto. Agora que voltei o escape original, esse vai ser um item que irei ver todo dia de manhã, como sempre dou uma olhada na moto antes de sair de casa. Não tem defeito, naum adianta vc apertar com a força certa as vezes solta mesmo...e a traseira da yes é algo que vibra mesmo !!!! Minha yes tem dois anos agora, 45 mil km. Ja perdeu alguns parafusos, mas acredito que seja normal, a moto vibra, a maioria dos parafusos naum tem arruela de pressão pra ajudar nesse quesito...alias coloquei com arruela de pressão hj os dois parafusos do protetor de escape. Meu escape esportivo ja quebrou o suporte de tras umas 4 vezes porque a solda quebra....devido a vibração. Não posso fechar o olho pra vibração da moto e querer que todo problema que ela apresente devido a isso seja por alguma falha do fabricante das peças ou do cara que da manutenção nela. E em 3 meses, vc pode usar muito a moto em rotações mais altas, sempre na estrada, ou em estradas de terra, ruas eburacadas, mesmo tomando cuidado acontece. E na yes, uma moto vibrante !!! ja viu né. Depois que a gente perde os primeiros parafusos é que a gente começa a observar algumas coisas a mais no dia a dia. Eu nunca liguei pra esse protetor, ja tinham me falando sobre esse parafusos, varios donos de yes. E nunca liguei e um dia antes da instalação do meu sarachu um dos parafusos saiu... um barulho de chapa batendo me chamou a atenção nesse dia e qdo procurei la estava o escape com um parafuso no protetor, tinham me falado sobre isso uns tres dias antes. Bem...ja me alonguei de mais...mais ela agora é um dos itens de verificação que sempre darei uma olhada.

[chiccoli]

" se vocês não apertaram direito a ........ do parafuso não é culpa minha!, mas sim de vocês !!, eu quero um novo e vê se aperta isso direito !!!" ] ]

eu chegaria desse jeito.. :#

[blaugusto]

Quem tewm que apertar os parafusos é a CC na revisão. Eles tem tabelas de torque para todos os parafusos.
Se as revisões estão em dia a garantia deve cobrir sim.