Tudo se negocia !! Se ele não assinou nada ninguem pode cobrar ,mas ai é a honestidade de cada um.. Se ele teve culpa mesmo paga o que ele achar que é justo. Se fez o test com o intuito de comprar, compra uma moto deles que ninguem vai cobrar nada.. Ate pq pra eles é mais importante um cliente satisfeito. Imagina se o cara alega que caiu pq a moto tava com algum defeito,sem segurança alguma pro cliente pilotar ,se vc bota a boca no mundo isso arrisca da até processo pra Concessionaria..