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Mdorigon tocou na essência da origem das mudanças de comportamento das pessoas no que se refere a fóruns.
Entendo que com o surgimento das redes sociais, Youtube e depois o Whatsapp. Embora estes facilitem a comunicação, por outro lado tornaram as informações e base de conhecimento muito volátil. Eu vejo o YouTube de maneira positiva para difusão de informações.
O problema reside na qualidade das informações que proliferam nas redes. E pelo próprio formato delas que é inadequado para um ambiente de discussão e intercâmbio de informações confiáveis.
Já em fóruns quando estes têm layout e divisões favoráveis. Permitem manter maior profundidade sobre assuntos e que se publiquem posts, tutoriais e artigos de qualidade. Os quais podem ser discutidos.
No frigir dos ovos me parece que embora o fluxo de informações tenha aumentado com o surgimento das redes e Whatsapp. A qualidade infelizmente degradou e tende a degradar mais.
Como a audiência ficou dispersa devido ao número de opções. As pessoas não valorizam tanto fóruns. As pessoas estão mais interessadas em resolver um problema ou tirar um dúvida imediata. Mas sem interesse em contribuir.
Sou moderador em um outro fórum e percebo isso claramente. Muitas vezes esclarecemos uma dúvida de um novato, indicamos posts sobre o assunto ou damos orientação quando podemos. Mas o caboclo sequer agradece ou dá retorno sobre a pergunta ou post que criou. Que na maioria das vezes bastaria o cidadão ter consultado o manual do veículo ou ter feito uma busca usando as ferramentas de pesquisa.